連携解除・データ削除
Instagramとの連携を解除する
Instagramの設定内にあるアプリとウェブサイトの管理画面で、本サービスの連携を解除してください。表示名はMeta側の設定により「sns-report」または「sns-report-IG」となります。運営者にも解除をご連絡ください。定期同期の対象から外す対応を行います。
保存したデータの削除を依頼する
件名を「InsightReport データ削除依頼」とし、会社名、対象のInstagramユーザー名、レポートのログインユーザー名を記載して、以下の窓口へご連絡ください。パスワードやアクセストークンは送らないでください。
削除の範囲と流れ
対象アカウントの管理権限を確認した後、連携トークン、アカウント情報、日別指標、投稿とその指標、集計属性、レポートのコメント、および対象を特定する同期ログを確認し、DBと同期先のGoogle Sheetsから削除します。処理完了後に窓口からご案内します。法令上保存が必要な情報は必要な範囲で保管します。
ご利用期間中はデータを保持します。連携解除またはデータ削除のご依頼を受領後、30日以内に保存済みデータ（Instagram由来の分析データ・アクセストークン・入力コメント等）を削除します。バックアップに含まれる情報も最大30日以内に削除します。法令で保存が義務付けられる記録は、定められた期間に限り保持します。
Instagram上の元の投稿やアカウントは削除しません。利用者が手元に保存したHTML・JSON・PDFは、利用者自身で削除してください。